变形金刚（北京）汽车科技服务有限公司

      1、做行业内专业、特色、优质、趋势的项目

      2、做众多快修速保行业的主导

      3、做高品质、高利润、无竞争的产品及专业的服务与技术

      4、做符合车主根本需求的服务模式(即“5T”服务模式)

      5、做在最短的时间帮助最多人成功的企业

    "斯坦福车驿站"定位于专业、特色、优质、趋势项目，高品质、高利润、无竞争的产品以及专业的服务与技术于一体的快修速保连锁加盟品牌，围绕“5T”服务模式，为广大车主及爱车人士提供“标准化、流程化、规范化”的汽车快修速保服务。

    同时“斯坦福车驿站”拥有国外最的快修速保设备，拥有一支专业、高效的汽车保养技术团队，本着“良好养车，用心服务”的服务理念，使店面能够更好的跳出行业内原有的低层面竞争，做行业内的快修速保专家。在将一整套包括店面VI、品牌产品使用、技术、服务、经营与管理模式在内的管理系统转训到加盟店，确保店面稳定地、可持续的运营发展。

  斯坦福车驿站快修速保工坊

          使 命：在最短的时间帮助最多的人成功

          目 标：做中国快修速保行业的主导

          理 念：良好养车 用心服务

          口 号：快修速保专家

  斯坦福车驿站快修速保工坊服务宗旨

    “斯坦福车驿站快修速保工坊”在经营上永远保持5S的服务宗旨，即规范（Specification）、真诚（Sincerely）、速度（Speed）、服务（Service）满意（Satisfaction）的英文首字母组成。

  规范（Specification）

    规范的物品摆放，规范的服务流程，规范的业务流程，规范的行为管理，规范的档案管理。

  真诚（Sincerely）

    真诚即真实诚恳。真心实意，坦诚相待以从心底服务客户而最终获得客户的信任。用真诚的行动来让客户体验到我们是以客户需求为标准去服务的。

  速度（Speed）

    快修速保的核心是速度，在保障质量的前提下优化流程。减少不必要的用时，做到快速保质保量的完成工作任务。

  服务（Service）

    服务是随时以笑脸相迎客人，对顾客提供专业的产品知识和服务，对顾客所遇问题进行热心耐心细心的解答，为顾客营造温馨舒适的环境。

  满意（Satisfaction）

    提供的产品及服务业务使顾客满意，强调企业以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在第一位。